Front Office Manager (mwd)

Als aufgeschlossene und kommunikative Person mit Gastgeberqualitäten hast Du als Front Office Manager (mwd) stets ein offenes Ohr für Deine internationalen Gäste, tauschst dich mit ihnen aus und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt. Ein erstklassiges Gästeerlebnis und reibungslose Abläufe stehen dabei im Fokus. Mit Organisationsgeschick betreust Du den gesamten Ablauf von der Reservierung bis zum Checkout und sorgst für eine positive Atmosphäre im Team. In unserem Front Office befindest Du Dich im Mittelpunkt des Geschehens und stehst in Kontakt mit den verschiedenen Abteilungen unseres Hotels.

Als Front Office Manager sind Deine Hauptaufgaben:

• Empfang und Betreuung der Gäste

• Check-in und Check-out der Gäste

• Verwaltung der Reservierungen und Zimmerzuteilung

• Beantwortung von Anfragen und Beschwerden der Gäste

• Überwachung der Arbeitsabläufe im Front Office

• Training und Schulung des Front Office Teams

• Erstellung von Berichten und Analysen

WARUM PASST DIESE STELLE ZU DIR?

Du bist motiviert, Deine Erfahrungen und ausgezeichneten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten im Front Office einzubringen. Der Kontakt mit internationalen Gästen macht Dir Freude und Du führst Dein Team mit Weitsicht und Empathie.

Darüber hinaus bringst Du folgendes mit:

• einen Abschluss in Hotelmanagement oder einer ähnlichen Fachrichtung 

• Erfahrung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe 

• Begeisterung für die Betreuung deiner Gäste 

• fließende Deutsch- und Englischkenntnisse 

• Team- und Führungsfähigkeiten 

LERNE UNS KENNEN!

Van der Valk ist ein in den Niederlanden gegründetes Familienunternehmen. Seit 1929 ist Van der Valk aktiv und in Deutschland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien und in der Karibik vertreten.

Auf dem deutschen Tourismusmarkt ist Van der Valk Deutschland seit 1986 mit fünf Hotels, zwei Ferienresorts, zwei Skihallen, einem Golfplatz sowie einer Wasserski-Anlage präsent. Mit unseren Vincera-Kliniken betreiben wir darüber hinaus 3 Kliniken zur Behandlung psychosomatischer Krankheiten und bieten damit im Bereich Gesundheit einen wichtigen Baustein zum Thema Gesundheit.

In unseren Hotels und Einrichtungen tun wir alles, um unseren Gästen und unserem Team das Beste zu bieten. Hier arbeiten wir in einer offenen, spontanen Atmosphäre und haben die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Was Du außerdem bei uns erwarten kannst:

• 28 Urlaubstage
• flexible Arbeitszeiten
• Mitarbeiterverpflegung aus unserer hoteleigenen Küche
• eine Vielzahl von Mitarbeitervergünstigungen in unseren Hotels mit dem Van der Valk Personalrabatt
• Vorteile für Unternehmen
• Unterstützung Deiner beruflichen Entwicklung innerhalb der Hotelgruppe sowie jährliche Orientierungsgespräche
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche mit einem internationalen Gästekreis

BEREIT LOSZULEGEN?

Wenn auch Du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und gerne in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt als Front Office Manager (mwd) bei Van der Valk am Standort Moers. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung!

Van der Valk Deutschland GmbH

Krefelder Str. 169 47447 Moers, Deutschland

Ansprechpartnerin: Frau Beatrix Hoffmann

Position: Personalleitung

Telefon: +49 2841 146 431

E-Mail: pamoers@vandervalk.de