Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Van der Valk ist ein familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln in den Niederlanden, und das bereits seit 1929. Heute sind wir international erfolgreich tätig, mit Standorten in Deutschland, den Niederlanden, Belgien, Frankreich, Spanien und in der Karibik.

In Deutschland ist Van der Valk seit 1986 aktiv und betreibt aktuell fünf Hotels, zwei Ferienresorts, zwei Skihallen, einen Golfplatz sowie eine Wasserski-Anlage. Ergänzt wird unser Portfolio durch drei Kliniken, die auf die Behandlung psychosomatischer Erkrankungen spezialisiert sind. Dies ist ein wichtiger Bestandteil unseres Engagements im Bereich Gesundheit und Wellbeing.

Was uns auszeichnet? Eine offene, herzliche Atmosphäre, in der Teamgeist großgeschrieben wird, und die Möglichkeit, sich beruflich weiterzuentwickeln. Ob in der Hotellerie, im Freizeitbereich oder im Gesundheitswesen: Wir geben jeden Tag unser Bestes für unsere Gäste und für unser Team.

Das Landhotel Spornitz van der Valk ist ein modernes 4-Sterne-Hotel in ruhiger, ländlicher Lage in Mecklenburg-Vorpommern, direkt an der B191. Das Haus verbindet komfortables Wohnen mit herzlicher Gastfreundschaft und bietet sowohl Geschäfts- als auch Freizeitreisenden einen erholsamen Aufenthalt. Neben modernen Zimmern verfügt das Hotel über ein Restaurant mit regionaler und internationaler Küche sowie über Veranstaltungs- und Tagungsmöglichkeiten. Die naturnahe Umgebung lädt zum Abschalten ein und macht das Hotel zu einem geschätzten Anlaufpunkt für Kurzurlaube, Feiern und geschäftliche Aufenthalte.

Als aufgeschlossene und kommunikative Person mit Gastgeberqualitäten hast Du als Mitarbeiter/in Rezeption (mwd) stets ein offenes Ohr für Deine Gäste, tauschst dich mit ihnen aus und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt. Ein erstklassiges Gästeerlebnis und reibungslose Abläufe stehen dabei im Fokus. Mit Organisationsgeschick betreust Du den gesamten Ablauf von der Reservierung bis zum Check-out, bearbeitest Anfragen und gehst auf Gästewünsche ein.

Deine Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste

• Erledigung aller gängigen Rezeptionsaufgaben wie Check-in/Check-out, Abrechnung, Erfüllung der Gästewünsche, Annahme und Weiterleitung von Reparaturaufträgen etc.

• Beratung der Gäste bezüglich unserer Angebote

• Ausbau und Pflege der Gäste-/Kundenkontakte

• Arbeit mit dem Buchungssystem Shiji / Daylight PMS

• optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses

• Erledigung der mit den gängigen Rezeptionsaufgaben einhergehenden Korrespondenz

• idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Erfahrung in einem vergleichbaren Serviceberuf

• Interesse für die Hotellerie und Freude am Umgang mit Menschen

• Kenntnisse der gängigen Computerprogramme

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorteilhaft

• Gastorientierung, freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild

• Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein, Teamgeist und Lernbereitschaft

Das bieten wir dir

• Spannende Herausforderungen: Freu dich auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen Branche und die Chance, mit internationalen Mitarbeitenden und Gästen zu arbeiten

• Attraktive Vergütung & Verpflegung: Dich erwartet eine leistungsgerechte Vergütung sowie vergünstigte Verpflegung während der Arbeitszeit

• Kostenfreie Parkmöglichkeiten: Parken ohne Sorgen – direkt am Arbeitsplatz, gratis für dich

• Wachstum & Chancen: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln. Wir bieten individuelle Trainingsprogramme und regelmäßige Gespräche, um gemeinsam deine Ziele zu erreichen

• Exklusive Benefits & Mitarbeiterangebote: Über unsere Mitarbeiterbenefits-App erhältst du Zugang zu zahlreichen Sonderangeboten, Vergünstigungen auf Übernachtungen, Services und exklusiven Vorteilen, die sowohl deinen Arbeitsalltag als auch deine Freizeit bereichern

BEREIT LOSZULEGEN?

Wenn auch Du eine Leidenschaft für die Hotellerie hast und gerne in einem dynamischen Team arbeiten möchtest, dann bewirb Dich jetzt als Rezeptionsmitarbeiter am Standort Spornitz. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung!

Landhotel Spornitz van der Valk GmbH
Am Alten Dütschower Weg 1
19372 Spornitz, Deutschland
Telefon: +49 38726-0
E-Mail: katrin.lube@vandervalk.de

Ansprechpartner: Frau Katrin Lube
Position/Abteilung: General Manager