Skip to content

Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

Deutschland, Nordrhein-Westfalen, Gladbeck2.685 € - 3.084 € pro MonatFront Office/Back Office

Jobbeschreibung

  • Organisation eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
  • Gewährleistung des bestmöglichen Servicestandards
  • Optimale Auslastung der Gästezimmer
  • Sicherstellung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check in/out, Weckdienst, Erfüllen von Gästewünschen, Reparaturaufträge, Mails, etc.
  • Führen von persönlichen, telefonischen und schriftlichen Verkaufsgesprächen mit Gästen
  • Das Erstellen von Reservierungen
  • Führen eines Übergabebuches
  • Professionelle Bearbeitung von Gästereklamationen
  • Teilnahme an Meetings und Umsetzung der abteilungsrelevante Inhalte
  • Unmittelbare Unterrichtung der Direktion über besondere Vorkommnisse
  • Optimale Zusammenarbeit/Kommunikation mit den anderen Abteilungen des Hauses

Stellenanforderungen

  • Abgeschlossene Berufsausbildung (Hotelfachmann/-frau bzw. -kaufmann/-frau)
  • Verantwortungsbereitschaft, hohe Flexibilität und Belastbarkeit
  • Organisationstalent, Kooperationsbereitschaft und Eigeninitiative
  • Einfühlungsvermögen und Lernbereitschaft
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
  • Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit
  • Vorbildliches und repräsentatives Auftreten in gepflegter Kleidung

Wir bieten

  • Mitarbeit in einem jungen, motivierten und freundlichem Team
  • Wir haben ein Auge auf Talente und High Potentials: wir fordern viel, aber fördern noch mehr
  • Room to grow – Selbstverwirklichung durch unabhängiges, eigenständiges und hierarchieflaches Arbeiten
  • Beste Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung
  • Vielzahl von Mitarbeitervergünstigungen und hausinterne Verpflegung
  • Auf Wunsch und nach Verfügbarkeit, Möglichkeit zur kurzfristigen Unterbringung im Mitarbeiterhaus
  • Übertarifliches Gehalt bei entsprechender Qualifikation (Mindeststundenlohn € 15,50 pro Std.)
  • Überstundenvergütung im Folgemonat
  • Eine familiäre Atmosphäre und letztendlich – eine ganze Menge Spaß


Hotel Gladbeck van der Valk-GmbH
Bohmertstraße 333
45964 Gladbeck
Telefon: +49 2841 146 431
Ansprechpartner: Frau Beatrix Hoffmann
Position/Abteilung: Personalabteilung

oder